自往年1月以来共接到有关网络团购案件共453宗,其中赞扬案件有245宗,相比去年同期的26宗案件,同比激增近10倍。市消委会提示消费者团购时须慎重看待,在购置商品后,发现所买商品为冒充伪劣时,应及时向有关部门告发,并保管好网上聊天记载、短信留言等订货单据,还要留意保存商家的联络方式、资质等,以备维权时运用。
骗招一:团购价钱与效劳价钱不符
市消委会表示,团购网站上承诺的优惠价钱与实践领取该商品或许效劳的价钱有出入。不少消费者反映,某些团购价钱往往只是“预付价”,当消费者凭团购券或团购信息到该店消费时才发现原来是一个“圈套”。
案例:往年2月,消费者杨小姐在某团购网购置了一间美发店的价钱为88元的电发效劳,该项效劳包括运用欧莱雅、资生堂等牌子的染发产品,并加送焗油两次,但杨小姐如期到该店消费时发现,该店不只运用其他牌子的染发产品,且焗油也不是赠送的,需求每次免费20元,因此发生消费纠纷。
骗招二:团购优惠承诺无法兑现
市消委会表示,运营者通常以双方面中止团购优惠、更改优惠期限、上调价钱等理由敷衍消费者,甚至向消费者提出补差价或不予退款等不合理的要求。
案例:往年1月份,消费者蔡小姐团购了一份价钱52元的百度烤肉,当蔡小姐到该店消费时,对方却以原料跌价回绝按该价钱消费,无法之下蔡小姐唯有提出退费,但该费用却迟迟无法退回,后经过消委会调停前进回。
骗招三:“自愿”无法享用团购价
市消委会表示,消费者以团购券消费,常常无法失掉与非团购价同种的消费待遇,尤其表现在餐饮、效劳性行业的团购项目上。如团购餐饮券普通要求消费者提早两天预订,但商家通常以满位为由回绝团购消费者。
案例:消费者朱小姐去年12月经过网络团购了一份价值78元的加州红4人套餐,该套餐运用无效期到2011年1月11日,朱小姐从1月初开端就不时联络该KTV订位,但该公司不断称房间已满。后经过消委会协调,对刚才最终为朱小姐实行效劳承诺。
团购安心有贴士
团购达人特别提示:消费者不要被团购超低的价钱、精巧的图片、超多的团购人数所迷惑而匆匆下单,却疏忽了效劳内容的详细文字阐明或许消费提示,有时“乘兴而去,扫兴而归”能够是你本人的“错”哦!
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